软件

《网络世界》2012年度IT管理创新产品

东华IT服务综合管理系统V2.0

获奖理由:在IT系统越来越复杂、越来越成为企业业务关键平台的今天,用户却普遍缺乏一个有效实用的综合监控系统来实现完整的IT架构监控和管理。东华软件股份公司依据ITIL方法论,结合多年来对客户提供的运维服务管理经验,自主研发的东华IT服务综合管理系统V2.0,通过实现市场上对现有主流厂商设备、操作平台、应用软件和各类业务系统的监控和管理,满足了用户对于IT应用进行全面运维管理的需求。

产品亮点:东华IT服务综合管理系统V2.0主要包括监控管理系统和运维服务管理系统两大部分,产品可以根据不同用户需求进行灵活的功能模块加载。通过综合监控管理系统支持网络拓扑自动发现,实现了对网络设备、链路流量、服务器系统、PC终端、数据库系统、应用系统、机房环境和业务系统等全面的监控和管理。在系统的展现层,东华IT服务综合管理系统V2.0提供了一个IT运维管理门户,将所有关于IT运维管理的事件、故障、性能、资产、配置、工单、绩效、报表等集中在一个平台,帮助用户实现集中式管理。