IP电话测试标书需求和方法调研(第一版)
2006-4-11 10:51:00

测试目标

测试目标是这一测试要达到的目的

一个中等规模的具备多个分支机构和Teleworker的企业的端到端IP电话系统。

企业规模增长到800人。

要求不论是总部还是分支机构所有员工案头的电话都是IP电话,内部通话为IP电话。

衡量系统的性能、可扩展性、好的系统架构、健壮性、易用性、丰富功能,应用灵活,提高生产力。

测试场景

此次测试我们延续上期的做法结合答标和测试。这一部分是规划这个企业的需求。欢迎各位把各自公司的实际需求加入到这个方案当中。比如分支办公室的设置,功能的需求、业务的需求、办公室之间联网的情况,以及各位对呼叫规则的要求。
一个800人的企业,总部设在北京400人左右。在上海、广州、成都、西安和武汉设有大规模的分支机构,人数在30人左右。在其他10余个城市设有规模在10人左右的分支机构,另有一些在家办公或者移动办公的人员(人数不定)。
总部与电信运营商有大的中继线连接。
分支机构与本地电话网的连接。可以提供数据网络中断情况下的互联。
分支机构与总部数据网互联。
呼叫的处理如何实现。

标书要求

健壮性。
可扩展性。
功能要求。
易用性。
可管理性。
是否要考虑异地的中央呼叫服务器冗余?
业务的提供做如何要求?
维护上做何要求?
语音通信服务质量如何要求?

测试项目

这一部分是初步对实验室测试的想法。
1.  BHCA和CAPS测试
   a.无干扰下的BHCA或者CAPS测试。
   b.考虑在加扰情况下的BHCA测试。
2.稳定性测试
   打一个长时间的电话,看看是否有影响。或者是在一个较长时间内,以比较低的话务量进行测试看看是否出现呼叫错误。
 
3.呼叫建立速度
   在一个时间内,以相对地的话务量进行测试,比如打100通电话,记录信令的交互时间、是否出现呼叫失败。
4.语音质量测试
    模拟广域网状况下,系统地语音质量。肯定要引入的设备有话机、网关还有呼叫控制服务器
5.系统架构
l         呼叫处理方式和流程
l         系统健壮性
l         服务统一提供
l         电话建立速度,黑箱测试,看看跨广域网,以及分支机构内部呼叫的建立速度,分支机构打长途、本地外呼的速度。
l         流控
l         维护

6.  功能 

7.  易用性

8.  如何展现提高生产力的特性
   现在困扰很多优秀的IP电话系统的问题是,中国用户对系统的功能特性认识不足,不喜欢使用PBX,不知道PBX对自己的应用有什么提高。不论是文章还是网站,哪怕是视频的方式,我们都想真正有所展现。各位有什么好的建议?

(网页编辑:孙可
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