美国联邦政府加入Twitter革命

查看评论  发表评论2009年04月15日 09:45分         作者：     来源：

Martinez说，在报道就职典礼的三天时间内，usa.gov这个Twitter上的跟随者增长了20%，而gobiernoUSA.gov Twitter上的跟随者则增长了60%。

Martinez承认，GSA的官员们在使用Twitter报道就职典礼这件事上是有些忐忑不安的，但是当参与报道者们制订了一份报道计划，决定只在Twitter上发布新闻而不发表个人观点后，他们还是同意了这一计划。

Martinez总结说，GSA的职员还需要进行更多的内部培训，学会如何更好地使用Twitter去报道新闻事件。而从报道总统就职典礼一事中得到的经验是：一个人又写鸟语、又贴图，还要进行汇编是很困难的。她认为，使用Twitter最好的办法就是实时共享第一手信息，而其他的社交媒体如Facebook等，则最好用来和选民做交互的沟通。

NASA不甘落后

NASA总部的公共事务办事处其实早在4个月前就开始每天发布鸟语了。如今，NASA的主要Twitter账户已经有了26000个跟随者。

NASA的Twitter在有太空任务期间是最为活跃的。例如4月7日到4月8日的24个小时期间，NASA共发布了37条鸟语，很多都是关于4月18日航天飞机着陆的。

“我们有10位公共事务人员都在使用Twitter，”NASA公共事务办公室的助理主任Bob Jacobs说，写Twitter已经占到了他每天工作时间的30%。“我们已经将其融入了日常工作之中。”

NASA的Twitter行动是其利用社交网络与公众沟通计划的一部分。NASA还为Facebook、MySpace、YouTube、Flickr和Ustream等社交网站提供有关NASA的内容。

“总的想法就是要创建一个双向交流的管道，”Jacobs说。“反复地发布鸟语，和公众分享，你就能看到信息传播的真实效果，这和我们在网站上发布正式的新闻完全不一样。衡量Twitter的成功其实不是看你有了多少跟随者，而是看人们如何彼此沟通，分享信息。”

Twitter在报道突发新闻和正在持续进展的事件时，是一个进行实时交流的最佳渠道，Jacobs说。

Jacobs说，NASA今后可能会减少新闻发布的数量——去年共发布了1200多条，而将进一步依靠像Twitter这样的社交媒体与公众进行交流。已经有很多的报纸和电视台正在取消专门的科学与太空活动的报道，所以NASA需要寻找像Twitter这样的社交媒体向公众提供未加过滤的信息。

“这将在文化心态上产生一种变化，”Jacobs说。“过去，我们需要说某件事的时候，就会开个新闻发布会。现在必须对这种传统的媒体结构加以改变了。现在，当我们需要说什么的时候，就会在网站上发布一条简短的特写，在Twitter上发布消息，在YouTube上发布视频，然后就会看到这一切行动所产生的影响。”（博恩编译）

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