头像真的很重要吗?工作之后被质疑头像不够专业

来源:果壳 | 编辑: 界小娟 2022-11-17 14:04

  阿祖大学刚毕业,历尽千辛万苦入职律师事务所,他卯足了劲儿想要大干一场,结果开工时接到的第一个任务是 —— 换个头像

  这并不是他第一次被要求换头像:小时候被家长批评“头像不够阳光”,读书时被导师说过 “头像看起来很闲”,没想到工作后还会被说“头像不够专业”,阿祖觉得自己已被头像警察判处终身监禁

工作群瑟瑟发抖的阿祖

  阿祖只是不想自己变成“律师头像连连看”中的一员,他有什么错?

  头像,不止用于表现自我

  头像既是表达自我的一种方式,也是人们在网络世界中的重要名,只想着让头像迎合自己的喜好确实不大行。

  常见的头像类型 | 改编自 Do Facebook profile pictures reflect user's personality?

  社会学家欧文・戈夫曼提出的“拟剧理论”将社会和人生解读为一个大舞台,人们都是舞台上的演员,会按照一定的要求,在观众的注视下呈现自己的角色。

  网络将表演的舞台从线下延伸到了线上,头像与个人身份绑定,因此也成为了表演的一部分。

  领导、同事和客户们坐在台下,拿着“阿祖是个律师”的剧本,但是演出第一幕,阿祖却顶着个沙雕形象出场,这种违和感很容易让观众觉得演员不够专业。

“收手吧,阿祖,外面都是头像警察”

  人们在设置头像的时候,不仅需要满足自己,还要考虑观众们的感受,需要在取悦观众表达自我之间作出平衡。

  这种平衡会在使用不同 App 时发生倾斜:在微博豆瓣 b 站等平台上,亲缘 / 业缘 / 学缘 / 地缘等关系更少,人们满足个人趣味的需求更大,设置头像时会更加肆无忌惮表达自我,不必过分在乎观众的反应。

  Furry 会使用自己的兽设作为头像 | Bilibili@银碳 Gintan

  陌陌探探等交友约会类 App 上,观众是潜在的约会对象,所以用户更倾向于选择能突显自己性吸引力的头像

  领英等职业类网站上,需要满足的观众是潜在雇主等职场人士,表达自我个性的需求往往被抑制,用户会使用显示专业性、能力的头像

  众多 App 中,微信的属性最为复杂,“观众”的组成非常多元,还有长辈、领导等“重要观众”在场,它既能当微博,也能当陌陌,还能当领英,这让单纯的“表达自我”在鱼龙混杂的微信上显得不合时宜。

  当微信头像与“工作”联系在一起,人们就需要调整一下职场情境下的表演形式,往专业人士的方向靠拢。

  专业的人会怎么选择头像?

  人们在现实中寻找专业人士帮助的时候,除了筛选硬性条件(比如工作资质、以往经验、成功案例等)以外,还会受对方的相貌、穿衣风格、谈吐等因素的影响。

  同样,在线上环境,头像与个人形象联结在一起,是印象管理中重要的一环。专业的职场人在设置头像的时候,也有一些心照不宣的规则。

  首先,从业人员在设置头像的时候通常会考虑社会规范企业文化流行建议这三个方面,带有自己的行业特色,比如下图的华尔街铜牛象征着证券市场对牛市的期盼,曾经是金融行业的热门头像。

金融行业的典型头像

  大众对许多行业已形成刻板印象,对很多职业从业人员的形象已达成了共识,因此模板化的头像更符合大众预期,缩短了熟悉过程,可以让对方更快接受你的职业角色,提高沟通效率

  其次,不同职位的头像类型也会有差异

  一般来说,职场中的工作大体可以分为两类:一种是任务导向,如 IT 工程师,侧重于处理任务,关注事物和数据;一种是关系导向,如销售人员,侧重于人际,处理人与人之间的关系。

特工算是任务导向,凸显严肃冷静睿智

  研究显示,在控制住性别差异后,与任务导向型相比,关系导向职业类的人会选择展现出更多情感的图片作为头像,这些图片会强调微笑和眼神交流,往往带有头部微倾等特征。

  根据以往研究,下面这些设置也可以让一个人的头像看起来更职业:

  人物呈现比例:最好从肩膀处裁剪,使脸部可以占到图像的 60% 左右;

  商务套装:得体的商务套装可以增加对能力和影响力的判断;

  微笑程度:在增加亲和力的同时,会降低对能力的感知,所以关系导向的工作可以多微笑,任务导向的工作则可以严肃一些;

  佩戴眼镜:与较高的智力、能力、专业地位相关,但会有较低的说服度和较低的吸引力;

  神秘微笑 + 戴眼镜 + 突出脸部 + 商务套装,是否让你感到专业?

  见所见,所见非真见

  选择模板化头像还可以最大程度上减少旁观者解码头像信息的困难,避免误解

  被誉为“文化研究之父”的斯图亚特・霍尔在 1973 年提出了信息的编码与解码理论,可以用来解释头像中的信息传递过程:

  斯图亚特・霍尔,如果这是谁的头像,你会有什么感觉?

  头像首先经过了使用者有选择、有目的的信息加工,即编码;随后头像被接收者看到,并从自己的角度按照特定规则进行解读,即解码

  但是,编码与解码之间并不一定能构成“直接的同一性”,甚至可以说,如果没有正确的解码器,解码必然会“失真”和“扭曲”

  对于年轻人来说,解码器可以是动漫、游戏、二次元领域的“圈子文化”等等,这一类头像的解码需要接收者了解甚至是熟悉相应文化知识,而父母长辈缺乏了解,自然会误读年轻人的头像。

  对那些熟知年轻人性格的长辈来说,很可能会运用年长者的权力,希望年轻人换掉那些容易造成“印象冲突”的头像,希望年轻人可以在线上线下保持一致的形象,并且头像还要尽可能展现出“阳光”、“正派”等特质。

  NBA 球星库里价值 120 万元的 NFT 头像,年轻人可以从中解读出“库里很有钱很潮”,老年人嘛……

  毕竟,如果别人误解了你的头像含义,留下错误的“线上第一印象”,也许就会让你错失潜在的机会

  头像中的人生百态

  早在 1976 年,法国哲学家居伊・德波(Guy Debord)在其经典著作《景观社会( The Society of the Spectacle)》中就提到:“无疑,我们的时代.... 偏爱图像而不信实物,偏爱复制而忽视原稿,偏爱表现而不顾现实,喜欢表象甚于存在。”

  人们沉浸在图像的表演中,以至于看到头像也会“以貌取人”。

  当人们看到真人头像照片的时候,就会初步判断这个人的可靠程度支配地位吸引力

  除此之外,人们还会通过头像去判断对方的友善度、情绪稳定性、焦虑程度、人格特质,甚至还有智力水平

  主持人张大大曾使用全黑头像,可以解读出头像使用者当时的情绪状态

  当我们还未曾与人深交,对头像的初步判断就会左右我们作出一些重要的决定,例如影响现实生意的成交量。

  在 Airbnb(一个民宿租赁类软件)中,卖家的头像通常与其所提供的房屋一同出现。一项研究结果显示,卖家头像中的面部表情直接影响了消费者是否租赁这套房屋

  在约会类 App,头像的作用就更加明显,它会直接决定了对方是否愿意向你发出初次的约会邀请。

  除此之外,选举候选人能获得的选票数量、CEO 任职期间公司产生的经济效益、招聘方选择简历的偏好等都会受头像印象的影响。

  哪一张阿祖让你感觉更有工作能力?更有吸引力?更可信?

  人生而自由,却无往不在枷锁之中。

  在律师、心理咨询师、中介、销售等需要快速与陌生人建立信任的行业,我们不得不牺牲头像表达的自由,换取客户的信任。是个“我变强了,但也交出部分自由”的过程

  睡衣虽然不能在公司穿,但在家里随便穿呀,律师们在微信上用着一本正经的肖像照,谁知道私下的生活账号上,会不会用可爱的 Hello Kitty 当头像呢?

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