十年Palm的风雨历程
作者:佚名
当全球的媒体都在4月1日愚人节那天,将目光瞄准苹果电脑的30岁生日时,并没有多少人注意到3月27日,曾经是“PDA”代名词的Palm,却在另一头静悄悄地度过其10周年庆典。
对许多人来说,Palm恐怕已经是遥远的代号。无论你是不是PDA用户,只要你关心IT界,都会感慨Palm这十年路的大起大落。现在,人们一般认为PDA化身如果不是微软已易名为WindowsMobile的PocketPC,那必然是诺基亚Symbian阵营的系列智能手机。
十年前,如同苹果比IBM更早开创个人电脑一样,Palm在1996年成立之初开发的Pilot100,恰恰开启了后PC时代的第一扇大门。当时,人们第一次意识到什么是掌上电脑。
尽管Palm并不是PDA的始作蛹者,苹果电脑早在1993年,就已推出“牛顿”掌上电脑,但后来却因业绩不振被迫腰斩。随后面世的Palm,遇上了绝佳时机,从此便与个人数码助理(PersonalDigitalAsistance,PDA)划上了等号。
作为后PC时代的典型,Palm与苹果电脑有着太多的相似之处。最初因创业融资的需要,Palm被3Com公司收购,跟当年苹果创办人史蒂夫·乔布斯请来百事可乐总裁,结果被董事会退出苹果公司的情况一样,Palm创始人杰夫·霍金斯也在被3Com收购后离职。
而更多的相同在于,乔布斯另起炉灶作了NeXT电脑公司,而霍金斯则跑出去利用Palm的操作系统设计兼容机HandSpring。结果这两家去职创始人创办的NeXT和HandSpring在最后都被老东家收购。
乔布斯在1997年回归苹果,而霍金斯也在2004年重返Palm。而当苹果靠着iPod大红大紫的时候,Palm动荡的股权结构让他的软硬体部门分拆上市,结果成了PalmOne和PalmSource,而主攻软件的PalmSource又让ACCESS给买了去,后来的若干并购,无疑昭示Palm公司因为资本的混乱引发动荡,这成为很多忠实Palm用户心中永远的痛。
作为PDA时代的“开山鼻祖”,Palm初期曾经“一党独大”,占据了绝大多数的掌上电脑市场。即便是在中期,Palm也至少三分天下,与微软的PocketPC和欧洲手机厂商的Symbian阵营旗鼓相当过,甚至目前在北美市场Palm依旧拥有极高的普及率。
然而,面对微软和诺基亚智能手机的诱惑,以及各种手持多媒体设备的泛滥,加上曾经的盟友新力在停止了其PDA产品“CLIE”业务之后,与Palm分道扬镳,Palm最终无声无息地沉沦了,甚至在2005年底推出了Tero700,一款使用宿敌微软操作系统的智能手机,许多Palm老用户为此唏嘘不已。
如今,很多昔日的Palm支持者都不得不投向iPAQ或其他WindowsMobile阵营,即使是“反微软”份子,也受不了3G的诱惑,纷纷投奔诺基亚Symbian阵营。虽然Palm公司10年积累下来至少3千400万台机器销量,与苹果iPod在5年内销量过亿的成绩根本没法相比,但全球近两千万Palm支持者一直都搞不明白,为什么10岁的Palm未来之路越走越窄。
事际上,一种追求特立独行的简约风格,曾经是Palm的法宝,就如同今日Google对传统互联网世界的冲击一样。当苹果始终30年不动摇地保持简约风格时,Palm却被微软拖进了彩色多媒体的竞争陷阱,此后又被自己扔进了智能手机和Wi-Fi的泥潭。
当Palm荣获无数设计大奖的时候,我们却找不到Palm对时代生活的真正影响,除了发烧友的反微软情绪,恐怕早已经找不到来自Palm创始阶段的那种开创精神。
30年以来,当苹果创办人史蒂夫·乔布斯登陆全球无数杂志封面人物时,Palm核心创始人杰夫·霍金斯只在《Computer》这样的技术封面露过脸。而当霍金斯重返Palm公司的时候,人们发现他只担任总技术长。
10年发展下来,我们不得不承认Palm只是一个会设计产品的技术公司,而苹果则是一个会设计的文化公司。这恰恰印证了《商业2.0》杂志在2001年发表过的一番感慨:“一个只会写程序的工程师开创的技术企业,很难在资本和竞争压力下长久强盛,而一个有点文艺情节的创始人,准能搞出来一个很酷的技术公司奇迹。”
十年前那一场PDA革命
十年前,Palm公司的Pilot1000诞生,提供无数的使用者既容易操作又买得起的PDA流动装置。但是很少人知道,这款创新产品的原型是脱胎自一块夹板……
据Cnet资讯网报道,Palm的第25号员工兼Pilot1000的首席设计师罗伯·海达尼(RobHaitani)说:“1994那年,Palm才两岁大,主要业务是为掌上型装置设计软件。那时,苹果电脑Newton等复杂的装置在市场遭遇挫败,让企业畏惧投资开发携带型电脑。”
海达尼现在是Palm的产品工程师。他于1993年加盟Palm,成为第一代PalmPilot的产品经理并设计了PalmOS的使用界面。他也领导了PalmIII和PalmV的产品组;1998年他又追随杰夫·霍金斯加入了Handspring,并随后负责Treo产品线的设计工作。
海达尼在回忆时表示,当时的股东兼董事布鲁斯·唐勒维(BruceDunlevie)问Palm的共同创办人霍金斯:“你知道在市场上推出什么样的产品才合适吗?”霍金斯点头后,唐勒维就答应:“好吧,那么就放手去做。”
Pilot1000开创PDA市场
十多年后的今天,回顾这段历史,显然可知霍金斯办到了。Pilot1000已成为第一款实用的掌上电脑,开创出个人数码助理器(PDA)市场,也奠定Palm在这块市场的龙头地位。
然而,当1993年海达尼加入Palm时,该公司的未来却不知在哪儿。
Palm第一款产品Zoomer的市场反应不佳,所开发的软件,例如Graffiti手写辨识程式,一直在烧钱。海达尼说,当年霍金斯对Palm商业伙伴设计的硬体很不满意。
直到唐勒维丢下极具挑战性的任务后,霍金斯回家削木头,用一块夹板雕刻出他心目中理想的行动电脑模型。海达尼回忆霍金斯所说:“此装置必须能装入口袋,执行速度要快,售价得压低到299美元。”
在最近为Palm庆生所录制的播客(podcast)影片中,霍金斯说:“我们当初就知道,我们办得到。只是担心产品没办法上市。”
靠着U.S.Robotics公司(1995年收购Palm)的资源挹注,Pilot1000终于能接触广大的消费市场。直到通路商频频追加订单时,Palm才知道自己拥有一项畅销产品。但该公司不以此自满,已开始设计第二代产品。
PalmPilot销售一飞冲天海达尼说:“第一代产品聚焦于核心功能。成功的关键不是你能加入什么,而是你懂得割舍什么。但可惜的是,Palm略去背光(backlight)功能,造成荧幕有时不易阅览。后来,该公司亡羊补牢,推出修正版产品:PalmPilot。
接下来几年,PalmPilot的销售数字一飞冲天,陆续推出的PalmIII等版本销路也不错。但后来3Com收购U.S.Robotics,促使Palm的共同创办人霍金斯与堂娜·杜宾斯基(DonnaDubinsky)离职自创Handspring公司。两位创始元老离职时,已有再创事业高峰的腹案,酝酿中的秘密武器就是:智能手机。
海达尼就在Handspring创立之初加入该公司,当时的公司营运计划是藉销售采用Palm作业系统的Visor,来支持开发智能手机。但制造瓶颈和纳斯达克泡沫爆破重创Handspring,迫使该公司放弃Visor,专心研发称为Treo的智能手机。
Handspring和Palm都在2000年纳斯达克经济极盛时发行股票上市,但也同时遭科技股沉沦拖累。但Palm比Handspring更脆弱,因为尚未准备好替代主力PDA的新产品。所以,2003年Palm把PalmOS开发部门独立出来,请霍金斯和唐勒维重返老东家,并收购Handspring和Treo。
唐勒维如今在Palm的董事会取得一席,但自从Handspring被并购之后,就从未在Palm担任积极管理的角色。霍金斯仍担任Palm的总技术长。
Palm的下一步会怎么走?身为Palm的设计师,海达尼将协助发展让公司能迎接未来十年挑战的产品。他说:“我对未来十年热切期待。Treo是结合Pilot和手机的功能合结为一体,又无损个别的功能。新一代的产品会是‘我们既然已拥有这些功能,就让我把高速网络传输的电脑随身带著走吧!”
Palm之父白手起家
PalmComputing公司,由杰夫·霍金斯(JeffHawkins)于1992年1月创成立于美国矽谷,目标是要成功设计出一台轻巧方便且人性化的笔式随身电脑。
1979年,这位Palm之父毕业于康乃尔大学电子工程系,在英特尔公司工作了三年后,进入GRiDSystems公司,研究开发可携式电脑。1986年,杰夫进入加州大学柏克莱分校,改行念生物物理学,探究人类学习与智慧的本质。结果博士学位没有拿到,他却发明了一个手写辨认系统,他称之为“PalmPrint”。
1988年杰夫又回到GRiDSystems公司,担任研发副总,将PalmPrint手写系统整合进GRiDPad产品中。
其后,杰夫拿到130万美元的风险投资,开始了PalmComputing的第一个产品计划。1993年10月,第一个产品“Zoomer”问世,可惜这仍是一台不够轻巧、效率不甚佳的笔式电脑。更糟的是,苹果公司的NewtonPDA在同年8月抢先推出,夺下市场的先机。令人惋惜的是,这些产品都没有成功。
1996年4月,PalmComputing终于推出了正式名称为“Pilot”的轻巧随身PDA产品,而由于资金问题,PalmComputing被USRobotics公司收到旗下。Pilot是个非常成功的产品,18个月内就卖了100万台。
后来,PalmComputing又被3Com公司并购,此后的三年里,陆续有“Pilot1000”、“Pilot5000”、“PalmPilotPersonal”、“PalmPilotProfessional”、“PalmIII”等机型上市,1999年3月开始推出“PalmIIIx”、“PalmV”、“PalmVII”、“PalmIIIe”等系列产品,累积至今,据悉已经有超过300万台的惊人销售量。更可贵的是,PalmOS程序开发平台的开放架构,吸引了超过上万名为PalmOS平台开发应用软件的程序员,各种优良的应用软件急速扩增中。
1998年7月,霍金斯和另一位创始人堂娜离开PalmComputing,重起炉灶,成立了一个名为HandSpring的小公司,不断推出更轻巧及更时尚的PDA,同时也开始了基于PalmOS的智能手机Treo的研发。而Palm公司因为看到智能手机市场的美好前景,又将HandSpring收购回来,霍金斯又回到Palm公司。2003年10月,两家公司正式“大团圆”,新公司改名“palmOne”,并将软件部门分拆成独立的公司,叫做PalmSource。
2005年,PalmSource被日本软件公司Access收购,而palmOne又将自己的名字改回“Palm”。
Palm十年经典之作
●1996年3月:PalmPilot1000,内存只有128KB。
●1997年3月:PalmPilot面世。
●1998年:Palm推出其第三代产品PalmIII,采用PalmOS3.0系统。
●1999年2月:PalmV诞生,十分成功的精致PDA,金属外壳。
●1999年5月:Palm发布无线版本的PDA,PalmVII,不过这是个失败的开始。
●1999年:Handspring推出visordeluxe,彩色的外壳十分时尚。
●2001年10月:Handspring发布其智能手机Treo,标志一个新时代的开始。
●2002年4月:PalmM125开始进攻低端的学生市场。
●2002年10月:Zire品牌和Tungsten品牌发布,正式将其产品分成商务和个人两大领域。
●2003年6月:TungstenT的发布,重新夺回渐渐失焦的眼球。
●2004年10月:Treo650的重磅发售,重振Palm在智能手机领域的领导地位。
●2005年5月:LifeDrive推出,比其他PDA产品更加注重娱乐、上网。
●2006年1月:Treo700w,首款使用WindowsMobile系统的Palm智能手机,该产品引发极大的争议。
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