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2008-03-07 14:39    文章来源：网界网

IT变局中的用户之惑

作者：网界网　邢小萍

又是一年“3•15”，以前产品质量是用户投诉的焦点，但现在用户有了更头疼的问题，并购、重组、业务调整、倒闭——产业界发生的这些剧烈变化给用户带来了哪些困扰？

【CNW.com.cn 专稿】“3•15”将至，前几年产品质量是用户投诉的焦点，但近年来，厂商自身发生的并购、重组、业务调整、倒闭这些情况对用户的影响越来越大，造成的损失也超出了人们的想象。让我们看看在纷繁复杂的产业环境变化中，用户遭遇了哪些困扰。

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责任编辑：程永来

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