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2008-06-17 22:40    文章来源：网界网

IBM SOA：实践的结晶——Smart SOA

作者：网界网 刘欣灵

去年，我们18%的增长，亚太地区的国家，包括巴西、俄罗斯、中国有18%的增长，这是很大的数字，总体来说有超过上亿元的收入，这些并不是专注于面向服务得到的，而是通过敏捷性得到的。IBM在敏捷性方面取得了很大的进展，我们怎么知道这样的进展呢？在中国的公司，我认为你们应该考虑的关键敏捷性指标（KAI）能够补充关键的绩效性指标，它们是一些标准，考核你的变化速度有多快、能够得到什么结果，在全球都是这样考虑的。比如IBM的供应链标准，我们发现在我们的供应链上要三个星期来添加一个新的供应商，一般的公司是要一个星期，这样看起来，我们的速度还不够快。当我们实施了SOA项目以后，现在在供应链上添加一个供应商，不到两个小时就能实现。这方面，我们出版了三个白皮书，一是关于供应链的，二是人才管理技能的，这也是非常重要的。三是财务系统，针对银行和保险公司。以后我们也将推出更多的、包括中文的白皮书。

了解了敏捷性以后，我们希望它和IT相结合，我们推出这样一些驱动因素，包括战略性业务驱动因素，还会推出行业解决方案和行业框架，为什么这样做呢？在这些行业里我们有一些最佳实践，能够真正考虑面向服务，需要来用行业术语来考虑，作为一个银行的的供应链来说，跟零售商的供应链是不一样的。IBM通过我们的一些并购，例如普华永道，又得到了行业技能，从而缩短进入市场的时间，降低风险。在中国，一会儿王博士将给我们讲一些我们能够提供的、能够启动面向服务的，在银行、在零售业和电信等很多行业。我刚刚碰到在印度的一家公司，他们充分地利用了这样一些SOA行业框架能力，使得增长速度更快，作为一家高科技公司，他们是一家在印度增长很快的公司，每个月增加150万个新客户，他们完全承诺要做一些面向服务和SOA，因为他们的关键的敏捷性指标能够衡量他们做出的速度有多快，有这样一些增长数字，以前是几天，现在变成了几小时就能够启动。怎么让企业的适应速度更快呢？他们有一个SOA框架，提高企业的价值。同时，他们充分利用行业知识，发挥业务洞察力，发展更快。

为什么要强调Smart SOA呢？面向服务的时候，它作为IT的服务也是很重要的。最近的一个研究表明，光有IT、光有业务都不行，麦肯锡和伦敦的一家经济学校合作考察了100家公司，他们发现，这些公司只是专注于IT本身，可以得到2%的改进。还有一些专注于业务的公司，可以得到8%的增长。但是，把业务和IT协调起来的公司，可以得到20%的改进。也就是说，把IT和业务结合起来，能够让我们的市场力翻番。

怎样加入IT呢？当然要提到面向IT的服务架构，用IT去支撑我们的业务设计。有一家著名的计算机公司的CIO说，由于戴尔的竞争，他们需要将业务模式做出一些改变。但是，他们建立IT的变革和业务要花两年的时间，最后只能被别人并购，而作为一家新的公司很成功，新的CEO第一件事情就是看SOA，在新的业务流程模式里需要一种敏捷性和灵活性，能够对市场作出快速的反应。如果你们还没有开始这样一个SOA的历程，我可以给你们展示一下在全球发生的什么情况。差不多60%的公司今天已经开始启动一些SOA项目，他们已经开始做示范项目，其中将近1/3已经进一步延伸，已经发展到端到端流程，这些公司已经进行了转型，能够有能力适用SOA.而这些经验同样适用于中国企业。

在部署上来说，有很多家公司有很好的案例，比如中国移动，他们已经开始部署SOA了。大家可以看到单一客户的整合和特殊的整合，他们已经在考虑运用这样一些关键性的敏捷性指标来指导客户的服务。哈雷公司对SOA的适用已经到了第二个阶段，用其来整合业务和财务部门。还有英国的STANDARU  LIFE公司，他们已经有全球最佳的实践，已经达到第三阶段，也是他们业务转型的阶段。在英国、欧洲、加拿大他们已经在做，他们已经节省了1600万英镑。还有几家公司进行了动态适用，包括纽约股票市场。

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责任编辑：刘欣灵

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