截然不同的BI模式：进化与简化

查看评论  发表评论2007年10月23日 09:05分         作者：     来源：CNW.com.cn

【CNW.com.cn 专稿】Web 2.0在最近两年的兴起标志着互联网第二次浪潮的到来。Web 2.0模式的特点是：任何东西都存放在服务器上，这些服务器合在一起构成了一张巨大的信息存储网，通过浏览器人们可以从这张巨网中获取到任何资讯，以及使用任何应用程序。Web 2.0应用主要包括：博客（Blog）、维基（Wiki）、内容聚合、在线通讯和在线交友、互动多媒体娱乐等。

Web 2.0改变商务智能

就目前而言，Web 2.0应用的绝大多数使用者还只是个人，也没有清晰的盈利模式。不过，Web2.0现在已经用于企业内部对员工的感知了。哈佛的管理学教授Andrew Macfee提出的Enterprise 2.0（或者称作Enterprise Web 2.0）概念，就是将Web 2.0的技术用于企业内部员工的跨部门协作。Enterprise 2.0的目的在于提高员工的跨组织沟通能力。IT界的专家们预言：Web 2.0思潮将对企业产生巨大影响，从根本上改变企业计算的模式。事实上，IBM和BEA都已经在国内推出了Enterprise 2.0产品。

Web 2.0的一个核心理念是一大群人的智慧相加一定会比少数精英的智慧更出色和正确，无论这些精英们是如何有才气。无论是解决问题，还是做出明智的决策，这一概念都很适用。这就是人们所说的群体智能（Collective Intelligence）。电视节目已经印证了这一结果。当一名候选人对一个问题生产困惑时，他们可以向专家、朋友或观众咨询。研究结果表明，观众几乎总是正确的，他们的办法比专家的建议更好。

那么这一理念与企业有什么样的关系呢？很显然，关乎公司价值的每个决定，都是集体智慧的结晶。但是，公司很难掌握如何充分集结这些智慧，达到事半功倍的效果。因此，竞争力的一个关键因素就是公司是否有能力驾驭这种新型的集体智慧。

群体智能就是商务智能（BI）的一部分。在未来的商务智能信息获得领域，新的网络技术将扮演越来越重要的角色。

信息获取（二级）

检索是访问信息的途径之一。迄今为止，结构化模型已经主宰了商务智能世界。随着Google 和Yahoo的普及，每个人都可以使用检索方式获得消费者信息。检索方式可以植入到商务智能中，成为获得数据的一种新的标准方法。

其次，做标记也将成为用户分类信息的一种方法。用户不再仅仅依赖BI管理员将信息放到适合的位置，他们可以自己动手，对报告和信息添加标记。这样，信息检索就会变得更加方便，正如flickr之类的用户网站所做的那样。

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