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抗震救灾“第二战场”的激情爱心接力

作者：网界网 赵晓涛

爱心传递起航

中国红基会网站及网上捐赠系统原来都存在一台服务器上，网上捐款量剧增，服务器根本无法承担这样大的压力。在发现红基会网站出现问题后，社会上的企业纷纷给予帮助。

5月13日～5月15日，北京光环新网互联网数据中心、中国电信唐山骨干数据中心相继找到程刚，主动提出提供设备和带宽资源，通过将网站和捐赠业务分开的方法，首先解决了网站访问问题。新设备上线后，访问压力缓和了一天，然而面对更加汹涌的爱心捐赠，设备的处理能力仍然跟不上。对此程刚解释说：“地震发生前，红基会网站的ALEX一周排名是三十多万位，地震之后，竟然上升到了六千位，这已经不是普通的基金会级别了。”

5月16日上午，上海万根网络CDN联盟免费帮助红基会做了CDN的优化。但是由于红基会的资源和设备基础不行，优化以后也没办法从根本上解决问题。

5月16日14:00，F5公司资深工程师杨明非在机场接到公司美国同事的电话，说没法在红基会网站进行捐款。这时杨明非马上跟F5中国区总经理张毅强讨论此事。张毅强觉得应该去尽力帮助红基会，于是立即给红基会的热线捐款电话留了言，但一直没有回复，于是又打电话联系F5的集成商北软世纪的周维平副总经理和美国Quest公司。

16日20:00~21:00，Quest Software的负责人抵达红基会现场，展开网站数据库前期分析。微软中国技术中心技术架构师李工通过远程桌面提供支持。杨明非和周维平随后赶到，同程刚一起进行问题分析，发现当时红基会网站数据库服务器的CPU都占满了。根据故障诊断，制定了一个比较全面的解决方案：首先要解决服务器的问题，并且进行数据库调优；其次，由于这次网站的瘫痪还与红基会的应用（ASP页面等）有关，还需要联系微软等公司协助解决；再就是硬件支援方面与Intel进行联系。

16日22:00，北软世纪开始联系其他厂商的设备。TippingPoint中国区业务总监贾泉海在接到周维平的电话后，连夜与美国总部进行了联系。令贾总颇为感动的是，美国老板二话没说就批准了IPS设备的捐赠，而且美国的财务总监也大力支持，其中没有任何的复杂手续。

16日23:00，经过多方联系，北软世纪基本圈定了需要的相关设备，曙光公司、浪潮公司提供数据库服务器和Web服务器，TippingPoint提供网络安全设备，Intel也表示提供大力支持。各个厂家同时约定，第二天上午10点一起把设备送到北京光环新网互联网数据中心。而光环新网的老板也当即表示，红十字会的网站出口带宽需要多大，光环就免费提供多大，绝无限制。

5月17日凌晨2：00，众多专家制定出红基会网站抗流量压力综合解决方案，并且完善了方案的可执行度。专家们决定，将红基会数据中心应用服务器和数据库服务器进行剥离，并通过美国F5公司的设备进行负载分担。同时，由微软和Quest的技术人员进行数据库优化。从落实方案到配置设备仅在短短的4小时内就完成了。

17日10:00，微软、F5、Quest、浪潮、曙光、TippingPoint、北软世纪等多家厂商的20位技术工程师齐聚北京光环新网互联网数据中心。据悉，F5提供了一套大型负载均衡设备；浪潮和曙光一共提供了六台四路16G内存的高性能服务器；TippingPoint提供了新型千兆支持ZPHA的IPS设备；微软提供了Windows Server 2003 Enterprise、SQL Server 2005 Enterprise软件系统；Quest负责数据库优化。随后工程师们着手进行硬件的安装、调试、网站平台的迁移等工作。

17日14:00，红基会网站完成系统升级，不仅网上捐款系统恢复正常，而且网站性能得到优化，响应时间大大缩短，半秒钟之内就可以得到反馈。用程刚的话说：“快的不相信自己的眼睛了”。这次抢修行动历时18个小时，其中从确定方案到确定设备大概只用了一个小时就完成了。