美国航空业突破“空中上网”防线
作者:CNW.com.cn
【CNW.com.cn 专稿】测试题:美国有多少航空公司目前为所有乘客提供宽带Internet接入?
如果您的回答是“没有”,您当应得到表扬,因为答案完全正确(编者注:目前国内的航空公司也没有为类似的宽带接入服务),但是这种情况正在发生变化——以JetBlue(捷蓝航空公司)为代表的最具技术含量的航空公司正在尝试提供有限电子邮件服务(但没有提供完全的Web冲浪)。
Continental(大陆航空公司)、Southwest(西南航空公司)、Virgin America(维珍美国航空公司)和American Airlines(美国航空公司)则属于那些将在今后几个月测试或推出完全的电子邮件和Web接入服务的航空公司。如果一切按计划进行的话,到2009年初和年中,旅客将有多种飞行中Internet选择。
谈到高科技便利设施时,Forrester Research公司主要航空公司/旅行行业分析师Henry H. Harteveldt指出,只有不多的几家航空公司走在前面。鉴于航空业过去几年里经历的经济动荡,这是可以理解的。
同时,全球对便携PC的需求不断升级。DisplaySearch预测,今年全球将销售2.288亿台笔记本电脑,是2001年的近10倍。可以肯定地说,数量越来越多的便携计算机用户将转换为对飞行中Internet接入的日益增长的需求。Forrester Research最近的一次调查显示,美国57%的非商务乘客对飞行过程中上网感兴趣。
以下是《PC World》评选出的最适合商务旅行者和技术爱好者的美国国内和国际航空公司。在决定符合这些要求的前几家航空公司时,评选者考虑了航空公司网站的质量、移动浏览器和SMS工具的可用性、登机口便利设施、飞行中的连接性和娱乐选择、所有座舱中的电源端口的可用性,并且还分析了最“高科技的”美国机场,评价在哪儿最有可能找到Wi-Fi连接、充电站等。
您还需要知道应当避免哪些航空公司(至少现在)。最缺少“技术含量”的航空公司名单告诉您哪些航空公司在高级飞行娱乐、电源端口和其他智能选择方面提供的东西比较少。
美国最有“技术含量”的航空公司
在高科技术便利设施方面,像Virgin America和JetBlue等一些低价航空公司走在了大航空公司的前面。
Virgin America:更多的电源插座以及即时消息
每架飞机上的座位都配备110伏电压的电源插座——这就是说为您不需要插座适配器就可以为便携计算机供电。大多数航空公司都没有像Virgin America那样给那么多的座位安装电源插座,而且大多数航空公司的电源插座需要使用插座适配器。此外,Virgin America在所有的座位上提供USB连接器,使您可以为iPod和其他USB兼容设备充电。这家航空公司将在今年推出飞行中无线Internet连接。
Virgin America的飞行中娱乐系统(Red Inflight Entertainment)提供一块9英寸屏幕。利用这块屏幕,您可以享用音频节目、游戏、付费观看的电影和卫星电视。为什么说它酷呢?您可以利用这块屏幕向飞行上的其他乘客发送即时消息和点食品。
JetBlue:第一家提供飞行中电子邮件和实况电视的美国航空公司
JetBlue是第一家在所有机舱的座位背部屏幕上提供卫星电视的美国航空公司。电视免费观看,但付费观看的电影每部片子5美元,而且不是点播提供的。乘客还可以免费收听100个频道的XM卫星电台节目。另一个与从不同之处:JetBlue是不多的几家在登机口(如肯尼迪机场和加州Long Beach候机厅)提供免费无线Internet接入的美国航空公司。不过,JetBlue没有提供座位电源端口。
去年年底,JetBlue开始在一架Airbus A320上测试有限版本的飞行中Internet服务。在这些试验中,携带便携计算机的乘客可以通过Yahoo Mail发送和接收电子邮件,通过Yahoo Messenger发送即时消息。携带具有Wi-Fi功能的BlackBerrys(8820和Curve 8320)的用户可以通过Wi-Fi发送和接收短信。JetBlue计划今年某个时候开始在飞机上提供完全的带宽Internet接入。
American Airlines:大航空公司中提供电源端口和移动工具的佼佼者
虽然不像Virgin America和JetBlue等低价后起之秀那样“性感”,但American Airlines凭借其很多高科技爱好者友善的服务在大型美国航空公司中脱颖而出。
American的在线订票工具与众不同。例如,在制定行程时,您可以一目了然地看到飞机的型号、总旅行时间、挣到的飞行里程数以及提供的食物。
今年1月,American推出了移动浏览器站点。您可以办理登机手续;查看行程和时间表;接收最新的天气和机场信息。不久,您将能够从您的移动Web浏览器中预定机票,更改预定的航班,查看特价机票以及请求升级或参加American的里程奖励计划。只有不多的几家美国航空公司(其中最出名的是Northwest)目前提供像这样多的移动功能。
也许更重要的是,除了Virgin America外,American是惟一一家在大多数飞机上的各个等级的座舱的座位上提电源插座的美国大型航空公司。您很可能可以通过American的Airbus A300、Boeing 737、767和777以及MD 80飞机上的DC电源端口为您的便携机供电。需要指出的是,在所有这些飞机上,电源端口并不是经济舱中的所有座位都提供。订票前,请到SeatGuru上查看座位是否配备电源端口。此外,您还需要为您的便携机准备一个DC汽车/飞机电源适配器。
American最近开始在Boeing 767-200飞机上安装和测试宽带Internet接入。其目标是继续在它的15架767-200飞机(主要在洲际航班上)上测试Aircell公司空到地宽带系统,并打算今年某个时候开始为所有的乘客提供这项服务。Aircell的系统将向使用具有Wi-Fi功能的便携机、PDA和便携游戏系统的乘客提供Internet接入(提供或不提供VPN连接)。与美国的航空公司正在测试的其他多数飞行宽带系统一样,Airecell系统不支持手机或VoIP服务。
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